Das Limit kommt aus dem AD selbst, per default liefert es maximal 1000 Einträge zurück. Das kann man mit ntdsutil zwar vergrößern, wird aber von Microsoft nicht empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen Marina Henn ____________________ Netzlink Informationstechnik GmbH Heinrich-Büssing-Ring 42 D-38102 Braunschweig Telefon: 0531-7073430 Telefax: 0531-7073459 eMail: henn@netzlink.com mailto:ostermann@netzlink.com www.netzlink.com http://www.netzlink.com/ Geschäftsführung: Harald Lies, Tamara Ostermann, Sven-Ove Wähling Amtsgericht Braunschweig HR B 4896, USt-IdNr. DE 202670390
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Masopust, Christian Gesendet: Dienstag, 27. März 2007 10:40 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Customer von unserem Active Directory via LDAP - Problem
Hallo Leute,
ich verwende bei uns für die Customer als Backend LDAP zu unserem Active Directory. Das Problem ist jetzt das Directory ist riesengroß und ich erhalte immer die Fehlermeldung:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: solaris Time: Thu Mar 15 10:55:46 2007
Message: Sizelimit exceeded
Traceback (2413): Module: Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserList (v1.29) Line: 249 Module: Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserList (v1.28) Line: 174 Module: Kernel::Modules::AdminCustomerUserGroup::Run (v1.10) Line: 194 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.17.2.1) Line: 671 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47 Module: (eval) (v1.81) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
im Apache-Log.
Ich habe bereits versucht an allen Stellen wo's nur irgendwie geht das Limit (UserSearchListLimit) zu erhöhen (momentan habe ich 200000 :-))) allerdings ohne Erfolg. Wenn ich versuche eine Zuordnung "Kunden Benutzer" -> "Gruppen" zu machen erhalte ich immer die selbe Liste (gleich lang, gleiche Kennungen aus dem active Directory), egal wie groß oder klein ich das "UserSearchListLimit" mache...
Was kann ich tun? (Einschränken der Auswahl aus dem Active Directory mittels LDAP-Filter ist leider keine Option....) Wird dieses Limit eventuell nicht nur im OTRS-Code sondern auch im Perl-Modul für LDAP gesetzt??
Danke, Christian
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Christian Masopust
SIEMENS AG PSE SMC CI E CM Tel: +43 (0) 5 1707 26866 E-mail: christian.masopust@siemens.com Addr: Austria, 1210 Vienna, Siemensstraße 90-92, B. 33, Rm. 243
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