
2 Mar
2011
2 Mar
'11
4:06 p.m.
Dear Andy, you might want to use X-OTRS-(FollowUp)-State-PendingTime ?! Cheers, Nils On 02.03.2011, at 16:07, Andy wrote:
ich möchte per PHP eine E-Mail an unser OTRS senden und diesem Ticket gleich den Status "zur Wiedervorlage" setzen. Wenn ich die Übersicht hier (http://doc.otrs.org/2.0/de/html/x1002.html) richtig verstanden habe kann ich mit dem X-Header X-OTRS-State nur den Status setzten. Das genügt ja für die gängigen Stati.
Meine Frage ist nun ob ich mit dieser E-Mail per X-Header (oder irgendwie anders) auch das Wiedervorlage-Datum übergeben kann.
— Nils Leideck http://webint.cryptonode.de / a Fractal project