Re: [otrs-de] Mail an agent(s) senen bei Ticket bearbeitung ?

Hallo,

ja aber wenn ich eine notiz hinzufüge wird gar keine mail geschickt, das brauchen wir ja, wenn jemand sich der sache angenommmen hat und weitergekommen ist, sollen die anderen agents das mitbekommen...

ne idee ?

Ja, das Problem hatte ich auch und habe es im Code geändert. Den Patch hatte ich auch nach otrs.dev gesendet. Was daraus geworden ist weiß ich aber nicht. Ich lege den kurzen Patch im Anhang bei. Der Patch ist aber für die Version 2.0.x aus dem cvs gebaut worden, da wir hier pgp-Signaturen einsetzen, die in der 1.3 noch nicht Verfügbar sind. Mit Version 1.3 sollte der Patch aber auch gehen. Tschüs Thomas