Hallo, Testsystem: OTRS 4.0.10 Zum schnellen Erstellen eines Tickets hab ich die Funktion "AgentTicketPhone" als "AgentQuicticketMaske" kopiert und zusätzlich im Menü eingefügt. Die Masken beider Funktionen sind derzeit völlig identisch - enthalten also die selben Felder. Beim Erstellen eines Telefon-Tickets erhalte ich im Apache-LogFile die Meldung [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "||-" isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{31}\x{30}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{32}\x{30}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{31}\x{39}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{35}\x{7c}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{33}\x{7c}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{31}\x{7c}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{32}\x{7c}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{31}\x{38}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. [Mon Sep 7 15:46:20 2015] -e: Argument "\x{31}\x{33}..." isn't numeric in numeric eq (==) at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutTicket.pm line 278. Das Ticket wird allerdings erstellt. Bei der Aktion "AgentQuickticketMaske" erhalte ich die selben Fehlermeldungen. Allerdings wird das Ticket bei Klick auf "Erstellen" nicht erstellt. Im OTRS-LogFile erhalte ich hierzu keine Meldungen. Hat jemand eine Idee, ... ... was die o.g. Fehlermeldungen bedeuten? ... warum das Ticket im zweiten Fall nicht erstellt wird? Vielen Dank Gruß Sepp