[otrs-de] Ändern der Suchfunktion von Telefon und Email Ansicht

Hallo Liste, habe von OTRS 1.2.4 auf die neue OTRS Version 1.3.2 umgestellt. Die Kundensuchefunktion in der Telefon- bzw. Email Ansicht ist echt nicht schlecht, besonders wenn man mehr als hundert Kunden Benutzer hat. Allerdings habe ich folgendes Problem. Die Namen der Benutzer weichen zum Teil von User ab und ich bekomme beim Suchen nicht die richtigen Einträge. Nun meine Frage. Wie und wo kann ich diese Suchfunktion umstellen, damit nach Name, Vorname und CustomerUserID gesucht wird, anstatt nur über Userkennung und CustomerUserID? Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichem Gruß Mayer Sebastian On Ergy Systemberatung GmbH Email: sebastian.mayer@on-ergy.de