Hallo Herr Ritter,
Ich versuche unserenSupport für die Verwendung von OTRS zu begeistern.
Das freut uns natürlich, danke! :)
Gibt es eine Ansicht in der ds Ticket selber und alle Notizen und Antworten auf einem Bildschirm angezeigt werden, oder kann jemand eine solche Ansicht programmieren=?
Als erstes ist mir eigentlich die Druckansicht eingefallen. Da sind alle Notizen und Antworten grafisch dargestellt. Diese Ansicht an anderer Stelle wäre natürlich auch problemlos Implementierbar. Falls wir Ihnen dabei behilflich sein können, schreiben Sie doch bitte eine kurze Mail an info@otrs,de. Schönen Abend! Mit freundlichen Grüßen, / with kind regards, Stefan Rother -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!