Hi,

> Im Auftrag von Sebastian Gödecke 
>> ich habe eine frische otrs5 isntallation und wollte gerade
>> im sysconfig für die customer die auth auf ldap umsetzen.
>> In der sysconfig wird mir das auch angezeigt,
>> aber in der Defaults.pm nicht.

Fabian Sesterhenn schrieb: 
> Das müsste wenn in der Config.pm stehen. 
> Die Defaults dient imo ja unter anderem
> dazu, in der SysConfig auch mal Werte zurücksetzen zu können.

Die Defaults.pm enthält alle möglichen Konfigurationsinformationen 
und sollte nicht geändert werden.

Die Änderungen der Sysconfig speichert alles in die ZZZAuto.pm
Die Config.pm ist die zentrale Konfigurationsdatei.
OTRS nimmt die ZZZAuto.pm und alle Infos aus der Config.pm

Deshalb sollte man die sysconfig (ZZZAuto.pm) nicht manuell ändern, dafür 
aber alle manuellen Änderungen in der Config.pm eintragen.
Die Defaults.pm sollte man niemals ändern.

Wenn Du Dein CustomerAuth in der sysconfig drin hast, ist das in Ordnung.
Das sollte klappen. Wenn Du es aber manuell in der Config.pm machst, hast Du
mehrere Konfigurationsmöglichkeiten - das wäre zu Empfehlen.

--
Florian