[otrs-de] Im Ticket-Ausdruck falscher Besitzer

Hallo, wenn ich ein Ticket ausdrucke, steht bei Besitzer immer der Agent drin, der den Druckbefehl gesendet hat, und nicht der eigentliche Besitzer des Tickets. Ist das evtl. eine Einstellungssache in SysConfig oder ein bug? otrs-Version : 3.0.11 clean installation OS : openSuSE 11.3 Viele Grüße Hans Fittkau