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Hallo Karin,
wir benutzen Version 2.3.3. Wir haben Probleme mit dem Status „warten
auto“. Ist es nicht so, dass das Ticket automatisch geschlossen wird,
wenn das Datum, das man eingetragen erreicht ist? Bei uns steht dann nur
die überschrittene Zeit da, das Ticket wird aber nicht automatisch
geschlossen.
Kann jemand helfen?
...laufen die Cron-Jobs (insbesondere /bin/PendingJobs.pl)?
Bzw. was geschieht (nicht) wenn Du diese manuell startest?
viele Gruesse, Torsten Thau
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Torsten Thau, Dipl. Inform.
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