Hallo zusammen,
über die OTRS API ist ja wunderbar möglich, eigene Anwendungen
an das OTRS "anzudocken".
In unserem Fall müsste allerdings ein externes System mit dem OTRS
Backend kommunzieren. Hierfür wäre eine XML-Schnittstelle zu der OTRS
API perfekt.
Kann mir jemand sagen, ob es ein solche Schnittstelle bereits gibt?
Meine Recherchen ion diesem Bereich waren bislang leider Erfolglos.
An dieser Stelle auch meinen herzlichen Dank für die alle Antworten
zu meiner letzten Anfrage.
Viele Grüße,
Chris