Hallo, On Tue, Aug 22, 2006 at 01:21:14PM +0200, Heinz Meyer wrote:
Nun ist es jedoch Wunsch der GL, dass anstelle des Produktnamens OTRS, der an vielen Orten (Benachrichtigungen, Abmeldebildschirm, Fußzeile etc). immer wieder auftaucht durch eine firmeneigene Bezeichnung zu ersetzen, etwa durch "FIRMENNAME-Helpdesk".
Die Benachrichtigungen, Signaturen, Vorlagen, etc. sind ja nur Beispiele und sollten für den Produktiveinsatz ohnehin über den Adminbereich auf die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Die Footer für Kunden und Agenten lassen sich durch Editieren der Dateien Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerFooter.dtl und Kernel/Output/HTML/Standard/Footer.dtl anpassen. Für den Anmeldebildschirm sind im selben Verzeichnis die Template-Dateien CustomerLogin.dtl, bzw. Login.dtl zuständig. Weiterhin gibt es noch die Konfigurationsoption "ProductName", die z. B. für den Seitentitel verwendet wird: Hier ein beispielhafter Eintrag in der Config.pm: $Self->{ProductName} = 'Meyer AG - Helpdesk'; Alternativ kann die Option natürlich auch über Sysconfig geändert werden. -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!