Re: [otrs-de] Erweiterung: Beginn- und Endzeit bei Bearbeitung

Maibaum, Volker schrieb:

Hallo,

wir würden gerne Zeiten unserer PC-Techniker über OTRS erfassen. Dabei soll jedoch nicht nur die Dauer für die Bearbeitung angegeben werden, sondern es soll ein genauer Beginn- und End- Zeitpunkt angegeben werden können.

Warum kann die Beginn- und Endzeit nicht die Zeit von der Erstellung eines Falls bis zum schliessen sein? -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer