[otrs-de] Frage zu Antworten

Hallo Liste, gibt es in OTRS eine Möglichkeit einzustellen, ob Antworten vor oder nach der zu beantwortenden Mail erfolgen ? Wenn ich z.B. Autotexte im OTRS habe und diese als Antwort auswähle steht meine Signatur immer zu Beginn der Mail, der Autotext aber erst am Ende, das ganze sieht also z.B. so aus: [...] Viele Grüße Sascha Kämpf Am 25.04.2007 schrieb foo@bar:

originalmail

ich bin ein autotext [...] Lässt sich das irgendwie einstellen ? z.B. das die Positionen vertauscht sind, die Antwort also immer vor dem zitierten Text beginnen und die Sigantur am Ende des zitierten Textes steht ? Vielen Dank und viele Grüße Sascha