Hi Elmar, On Fri, Oct 22, elni wrote:
Ich bin neu hier und habe mal ein paar Einstiegsfragen. Für unser Ticket-System müssen wir zwischen Usern unterscheiden deren Firmen bei uns spezielle Konditionen haben und "normalo" Usern. Kann man einen User einem größerem Ganzen zuordnen (quasi einer Firma)
Du kannst User auch in Gruppen einteilen und somit das Problem lösen. Eine Gruppe ist dann eine Firma oder eine Abteilung in einer Firma.
bzw. kann der User sich bei der Registrierung schon selbst als solcher zu erkennen geben (Hallo, ich gehöre zu Firma ABC)?
Nicht out of the box. Kannst Du selber reinprogrammieren oder bei uns in Auftrag geben. Ist keine grosse Sache, sollte Dir ein Perl Mensch ratz-fatz implimentieren können. Gruss Stefan Wintermeyer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388