Zuerst habe ich die alte config von der vorversion einfach übernommen, das hat bei mir aber nicht geklappt. Danach habe ich die standard-condif von der neuen version genommen und für mich angepasst.
In den anleitungen sind immer beispielskripts. Die habe ich genommen und auf mich umgeändert.
mfg
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Schlosser Tobias
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009
10:20
An: User questions and discussions
about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Probleme
beim Upgrade 2.4.2
Hallo Manuel,
sorry die dumme Frage aber wie erstellt man die config.pm neu und was meinst du mit den skripten auf dich umgeändert?
Gruß
Tobias
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Wieser Manuel
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009
10:04
An: User questions and discussions
about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Probleme
beim Upgrade 2.4.2
Hallo
Habe ich auch gehabt. Ich habe danach die config.pm neu erstellt und dabei die skripts aus der anleitung auf mich umgeändert. Danach hats funktioniert!
Ich denke dass bei der alten config einstellungen dabei sind die das neue otrs nicht versteht.
Mit freundlichen Grüßen
Sitz der
Gesellschaft: Kötz, HRB 1943 Memmingen
Vorstand: Roland Kober (Sprecher), Harald Kober, Raymond Kober, Stefan Kober
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Herbert Kober
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org
[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
von Schlosser Tobias
Gesendet: Mittwoch, 5. August 2009
09:22
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Probleme beim
Upgrade 2.4.2
Hallo zusammen,
ich habe versucht unser Testsystem (OTRS 2.2.7, Windows) auf OTRS 2.4.2 Windows zu bringen.
Dabei bin ich nach folgender Anleitung vorgegangen.
Leider hat dies nicht ganz geklappt, da eine Anmeldung am System nicht mehr möglich ist.
Im otrs.log kann ich folgende Einträge finden:
[Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: tobias.schlosser (CN=Schlosser Tobias,OU=xxxx,OU=xxx,OU=xxx,OU=xxx,OU=xxxx,DC=xxxx,DC=xxxx,DC=xxxxt) authentication ok (REMOTE_ADDR: xxxx).
[Mon Aug 3 16:13:43 2009][Error][Kernel::System::User::UserLookup][680] No UserID found for 'tobias.schlosser'!
[Mon Aug 3 16:13:43 2009][Error][Kernel::System::User::UserLookup][680] No UserID found for 'tobias.schlosser'!
[Mon Aug 3 16:13:43 2009][Notice][Kernel::System::User::GetUserData] Panic! No UserData for user: 'tobias.schlosser'!!!
So wie es aussieht klappt ja die Authentifizierung mit dem AD.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Freundliche Grüße
Kind regards
Tobias Schlosser
IT-Administrator
IT-ORG
AL-KO KOBER AG
Ichenhauser Straße 14
D-89359 Kötz
Fon +49 (8221) / 97 - 248
Fax +49 (8221) / 97 - 75248
Sitz der
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