Hatten wir auch mal.
Ein reboot hat geholfen, danach war alles wieder da. Zudem haben wir die
Festplatte etwas geleert (es waren nurnoch 1-2GB frei).
Zu beachten: leere Queues werden nicht angezeigt. Ist also kein offenes
Ticket in der Queue ist die sie auch nicht sichtbar.
Falls das Problem direkt nach dem Update entstanden ist kann natürlich
alles möglich für den Fehler verantwortlich sein...
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Raudenbusch
IT-Support
Von: Frank Wall
An: otrs-de@otrs.org
Datum: 28.01.2010 12:32
Betreff: [otrs-de] Queue-Ansicht kaputt nach Update
Gesendet otrs-de-bounces@otrs.org
von:
Hallo,
nach einem Update auf OTRS 2.4.6 ist bei mir plötzlich die
Queue-Ansicht kaputt, d.h. dort werden keine Queues und keine
Tickets mehr angezeigt.
Im "Dashboard" und in der "Suche" sind die Tickets aber noch
sichtbar. Neue Tickets können ebenfalls angelegt werden. Nur
in der Queue-Ansicht erscheint nix... weder beim Agent noch
beim Admin.
Hat jemand eine Idee?
Ciao
- Frank
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