[otrs-de] Antw: Re: FAQ-Artikel - Ablaufdatum?

Hallo Renée, bevor du dir die Arbeit machst, ein Demo-System einzurichten ;-) Könntest du bitte einfach mal die Funktionsweise dieses Feature-AddOns beschreiben? Vielen Dank Sepp

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Renee B 12.06.2015 00:01 >>> Ich habe so ein Paket mal für Feature-Addons.de gemacht. Bei Bedarf kann ich mal ein Demosystem einrichten...

- Renée On 11.06.2015 18:23, Michael Wiegand wrote:

Hallo Sepp,

habe keine Lösung aber ich wäre an einer solchen auch sehr interessiert. Just for info.

Freundliche Grüße

Michael Wiegand

Von: "Josef1 Penzkofer" An: Datum: 11.06.2015 15:55 Betreff: [otrs-de] FAQ-Artikel - Ablaufdatum? Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org

Hallo OTRS-Community,

wir versuchen gerade, einen Prozeß zu entwickeln, der die Aktualität der FAQ-Artikel gewährleisten soll.

Dazu soll z.B. eine E-Mail-Benachrichtigung erfolgen, wenn ein FAQ-Artikel bspw. 1 Jahr alt ist.

Ich hab dabei an einen GenericAgent-Job gedacht. Bevor ich den Job aber jetzt zusammenbaue, wollte ich fragen, ob es vielleicht noch andere Ansätze hierzu gibt.

Ganz elegant wäre es natürlich, bei der Erstellung eines FAQ-Artikels ein Ablaufdatum einstellen zu können.

Vielen Dank für jegliche Hinweise.

Gruß

Sepp

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