Re: [otrs-de] 2 Kunden auf ein Ticket?

Hi,

OTRS hat hier den Mechanismus des "Firmen-Tickets". Damit können Kunden-Benutzer eingerichtet werden, die sämtliche Tickets einer Firma einsehen und (eingeschränkt) bearbeiten können. Der Mechanismus ist recht gut um Handbuch beschrieben. vielen Dank, aber leider ist es nicht ganz das was ich suche, da eben nur manchmal ein Ticket 2 Kunden gehören soll und auch nicht immer den selben beiden. Trotzdem vielen Dank für die Antwort, wird wohl nicht unterstützt sein was ich suche (:

Grüße, Sebastian Cabrera