Hallo Henning, danke für die Antwort. Hat mir ein wenig weiter geholfen. Bei 2.0.4 war das noch nicht Standard. Ich habe hier meinen Testrechner neben mir stehen und da funktioniert das einwandfrei ohne irgend eine eingabe im Textfeld. Ich möchte das Textfeld ja auch nicht ganz weglassen sondern nur die Option haben was reinzuschreiben oder auch nicht. Also aus dem Feld ein "nicht Pflichtfeld" machen... Gruß Dominic
Hi Dominic,
On Mon, Sep 10, 2007 at 09:56:36AM +0200, dominic@priesmann.de wrote:
seit ich von 2.04. auf 2.2.2 aktulaisiert habe muss man bei einem Besitzerwechsel zwingend ein Kommentar eintragen...
Das war auch schon bei 2.0.4 Standard.
Weis jemand wie ich das wegbekomme? ich würde gerne ohne Kommentar den Besitzerwechsel durchführen.
Die Eingabemöglichkeit für einen Kommentar lässt sich durch Deaktivieren von Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###Note in der SysConfig abstellen. Alternativ kannst Du über Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###Body einen Standardnotiztext definieren.
Gruß
Henning
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