…man sollte auch das LIMIT 10 entfernen :)
Ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil! Danke dir!!
Von: Daniel Litzbach
Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:43
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Betreff: AW: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Richard,
das sieht schon mal viel besser aus. Gute Idee den article_key mit NULL und OR zu verknüpfen, da war meine Leitung heute wohl etwas länger :)
Komisch ist nur, dass die Anzahl der Ergebnisse nicht passt. Bekomme 10 Zeilen zurück, habe allerdings auf dem Dashboard 19 Tickets, die auf Antwort warten… Seltsam! Aber das hilft mir schon mal sehr weiter. Danke dir !!
Gruß
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Richard Steinbrück
Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:39
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Daniel,
<sql>
SELECT
id AS ARTIKEL_ID,
ticket_id AS TICKET_ID,
a_subject,
a_body,
article_key
FROM
article
LEFT JOIN article_flag ON article.id = article_flag.article_id
WHERE article_key <> 'Seen' or article_key is NULL
ORDER BY
id DESC
LIMIT 10
</sql>
Habe es eben mal probiert bei mir passt es so.
Mfg Richard
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Daniel Litzbach
Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:07
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Rene,
hatte ich schon versucht:
SELECT * FROM article LEFT JOIN article_flag ON article.id=article_flag.article_id WHERE article_flag.article_key NOT LIKE "Seen"
Leeres Resultat. Oder bin ich gerade total auf dem Holzweg..?
Gruß
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Rene Böhm
Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:03
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Daniel,
selektiere mal alle Artikel, die kein Seen-Flag in der Tabelle haben.
Viele Grüße
Rene
Am 08.07.2014 14:59, schrieb Daniel Litzbach: