Hallo Liebes OTRS TEAM, Nun wir haben nun seit gut 4 Monaten OTRs im einsatz. Wir haben immer noch OTRS 1.3 - läuft auch einwandfrei bisher! Das einzigste Problem sind die haufen SPAM mails. Wir bekommen das einfach nicht unter Kontrolle. Wleche möglichkeitne haben wir und dieses Massen Problem zu lösen. Was habe ich bereits versucht! GenereticAgent: Leider Funktioniert er nicht. Ich habe meines Wissen her alles richtig eingestellt, dennoch geht er nicht. Könnt ihr mir villeicht Helfen! Mit freundlichen Grüßen, Michele Bonadio mailto:michele.bonadio@bobshop.de michele.bonadio@bobshop.de Bike o' bello - Radsportbekleidung Opelstrasse 14 - D - 68789 St. Leon-Rot _______________________________________________________________ Bestellung & Beratung / Mo bis Sa 07-22 Uhr und So 09-20 Uhr Telefon +49 (0) 1803 - 58 58 800 Telefax +49 (0) 1803 - 58 58 801 Email mailto:info@bobshop.de info@bobshop.de Retouren und Reklamationen / Mo bis Fr 10-17 Uhr Telefon +49 (0) 1803 - 58 58 802 Email blocked::mailto:retoure@bobshop.de retoure@bobshop.de Buchhaltung - Fragen zu Ihrer Rechnung oder Mahnung / Mo bis Fr 09-15 Uhr Telefon +49 (0) 1803 - 58 58 803 Email blocked::mailto:buchhaltung@bobshop.de buchhaltung@bobshop.de Vereinsservice und Sonderanfertigungen / Mo bis Fr 09 - 16 Uhr Telefon +49 (0) 1803 - 58 58 805 Email blocked::mailto:vereine@bobshop.de vereine@bobshop.de Besuchen Sie Europas großen Fachhandel für Radsportbekleidung im Internet blocked::http://www.bobshop.de/ http://www.bobshop.de Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren dieser Mail und deren Inhalte, sowie die unbefugte Weitergabe dieser ist nicht gestattet und kann rechtliche Folgen haben. *0180-3* (0,09 EUR/Min. T-COM)