Wir haben Rollen. Ich würde sagen auf jeden fall Rollen, weil man
damit einfach wesentlich flexibler ist.
Ist zwar etwas komplizierter aber wenn man es einmal durchblickt hat gehts.
Am 17. August 2012 09:56 schrieb Fabian Sesterhenn
Hallo Stefan
Gruppen _oder_ Rollen ist ja eigentlich gar nicht möglich. Gruppen brauchst du immer, so ist ja z.B. eine Queue immer fest einer Gruppe zugewiesen. Rollen dienen an sich nur dazu, Berechtigungen an mehreren Gruppen zusammenzufassen, damit du dann einen Agenten nur noch mit einem Klick dieser Rolle zuweisen kannst, und nicht mehr umständlich verschiedene Berechtigungen bei mehreren Gruppen zusammenklicken darfst.
Die Frage ob Rollen oder nicht, hängt meines Erachtens also davon ab, wie differenziert (kompliziert?) dein Berechtigungskonzept aussieht.
Viele Grüße,
Fabian
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Stefan Holzapfel Gesendet: Freitag, 17. August 2012 09:06 An: OTRS-Liste Betreff: [otrs-de] Berechtigungen
Hallo zusammen,
da ich mich gerade etwas schwer tue mit dem Thema Berechtigungen, würde mich interessieren, wie Ihr die das Thema gelöst habt,
Gruppen oder Rollen oder beides.
Gruß
Stefan
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