[otrs-de] Tickets nach Anlagen filtern (GenericAgent)

Hallo,

Kann mir jemand weiterhelfen mit den unerwünschten Mails die einen Anhang haben. Es muss doch möglich sein im GenericAgent eine weitere Regel einzugeben, welche die Tickets nach Anhängen mit bestimmten Extensions absucht.

Wäre wirklich hilfreich :)

Gruß

Abdullah