[otrs-de] Benachrichtigung beim Neuanmelden von Kunden

Hallo, wenn sich ein Kunde im Kundenfrontend ein Passwort holt, also einene neuen Zugang verschaffen will,, wo stellt man die Antwort ein, die das System verschickt. Irgendwie ist die versteckt. Danke und Gruß Holm