Re: [otrs-de] Queue-Bedingtes BCC

Hallo Martin, Martin Zobel-Helas schrieb:

Hallo,

ich würde gerne pro Queue eine BCC-Adresse nutzen können. Dazu habe ich aber in der Doku ausser

$Self->{'SendmailBcc'} = 'supporter@credativ.com';

nichts gefunden. Letzenendes geht es darum, dass alle Antworten/Aktionen, die unsere Agents machen, auf eine gesonderte interne Mailingliste geschickt werden sollen, so dass wir dann pro Queueu/Kunde nachvollziehen können, was geschieht.

Das Feeature gibt'S so nicht. Ich denke aber eine kleine Erweiterung innerhalb von Kernel::System::Email ist gut umsetzbar.

Auf Ideen wartend Martin

Gruß, Alexander