Re: [otrs-de] Otrs 1.2.4 - Fehler beim Weiterleiten

Mailscanner-Mailinglist schrieb:

Ich habe noch etwas herausgefunden (Queue email-support): Weiterleiten geht NICHT bei Typ der ersten Nachricht: Kunde (E-Mail an extern) Weiterleiten geht bei Typ der ersten Nachricht: Kunde (Telefon) Woran kann das liegen?

Du hast eventuell mal versucht, das Otrs einzudeutschen, wo's nur ging, kann das sein? Mindestens die ArticleTypes? Oder: Du hast das scripts/DBUpdate-to-1.2.mysql.sql durchlaufen lassen, falls die Installation ein update war? Überprüfe doch mal den Inhalt der Tabelle article_type - stehen da noch die initialen Werte wie in scripts/database/initial_insert.sql? Gruß, Robert Kehl