Hallo OTRS-Community, verwendete Version: OTRS 3.2.14 Ich hab in SysConfig weitere Postmaster::PreFilter-Module eingefügt. Dazu hab ich in /Kernel/Config/Files eine weitere XML-Datei erstellt. <ConfigItem Name="PostMaster::PreFilterModule###8-Match" Required="0" Valid="0"> ... Dieser Filter soll dann DynamicFields setzen. Einige Werte enthalten hierbei allerdings Umlaute. Wenn ich die Umlaute in der XML-Datei verwende, wird im Filtermodul - Anzeige in SysConfig - der Wert ab dem Umlaut abgeschnitten. Außerdem soll der Filter auch eine neue Queue setzen, deren Name u.U. ebenfalls Umlaute enthält. Resultat: Dies funktioniert nicht. Natürlich kann ich die Umlaute auflösen. Schöner wär's jedoch mit Umlauten. Gibt es eine Möglichkeit, auch Umlaute einzutragen? Vielen Dank Gruß Sepp