Hallo,
soeben ist mir aufgefallen, dass meine zweite
Mail an die Liste verarbeitet wurde, aber die erste 10 Minuten früher nicht,
daher noch mal. (Bitte um Entschuldigung,
wenn die andere Mail doch noch kommen sollte ;-)
Gestern war hier ein Stromausfall. Danach
lief der OTRS-Server ganz normal hoch und ließ sich auch 20min ohne Probleme
bedienen.
Doch dann werden plötzlich keine offenen
Tickets mehr in der Queue-Ansicht angezeigt. Sie sind jedoch alle noch da, denn
sie lassen sich noch durch die Suche finden.
Dabei ist es egal, ob man als normaler
Benutzer oder als Root im OTRS angemeldet ist. Tickets erzeugen funktioniert
noch wie üblich.
Nochmalige Installation des 2.0.3 Updates
half leider nicht weiter.
Die Rechte der Gruppen und Benutzer stimme
noch, wenn man im Admin-Bereich schaut.
Das System ist ein SuSE 9.2 mit Hardware
RAID-1 Plattenspiegel. Momentan befinden sich 44448 Tickets im System.
Hat jemand vielleicht eine Idee, wo man da
ansetzen könnte?
Gruß Thomas