Hallo Helmut,

die Idee ist gut, danke!

siehst du eine Möglichkeit das Ticket so zu formatieren das die entsprechenden Ticketfreetextfelder gleich befüllt werden?

Grüße und ein schönes Wochenende,

Henning

From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Helmut Anetzberger
Sent: Friday, August 08, 2008 2:44 PM
To: otrs-de@otrs.org
Subject: Re: [otrs-de] Ticket-Vorlagen/Templates

Hallo,

du könntest ja da ein eigenes Formular erstellen. z.B. auf dem WEB Server und dir es dann Formatiert zu senden auf das Ticket System.

Mit freundlichen Grüßen

------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------
www.Heyco.de

Helmut
Anetzberger
IT-Administrator

HEYCO-WERK-SÜD, Heynen GmbH & Co.KG
Telefon: 08504/409-251
Fax: 08504/409-219
Handy: 0151/10100713
E-Mail: Helmut.Anetzberger@Heyco.de
www.heyco.de

------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------

HEYCO-WERK Heynen GmbH & Co. KG, Birgden III/1, 42855
Remscheid
Registergericht Wuppertal HRA-Nr. 17993
Persoenlich haftende Gesellschaft: HEYCO Beteiligungs- und
Geschaeftsfuehrungsgesellschaft mit beschraenkter Haftung,
Remscheid, Registergericht Wuppertal HRB-Nr. 11101
Geschaeftsfuehrer: Markus Heynen, Gerhard Voss