Hallo OTRS-Liste,

 

wir  würden gerne eine statistische Auswertung mit einer ODER-Verknüpfung innerhalb der Tickettexte erstellen. Diese sollte ungefähr folgendermaßen aussehen:

 

-Liste Tickets auf, in deren Tickettext „Text1“ oder „Text2“ vorkommt.

 

Ich hätte vermutet, dass dies dann über den Ausdruck „*Text1*|*Text2*“ ermöglich werden kann. Werden reguläre Ausdrücke innerhalb des Statistikmoduls überhaupt unterstützt?

 

Viele Grüße

Michael