Re: [otrs-de] Migration und neue Queues

Am 19.07.2012 10:21, schrieb Boris Wagener:

unübersichtlich wird. Am liebsten würden wir die alten Queues, Gruppen und Rollen nachher in der Datenbak löschen.

Hat jemand sowas schonmal gemacht? Geht das überhaupt? Vorausgesetzt man hat alle Verweise entsprechend umgebogen.

Warum setzt ihr sie nicht einfach auf "inaktiv"? Auf diese Weise erscheinen sie in den Agent-Interfaces nicht mehr zur Auswahl, falls ihr aber doch noch Tickets in alten Queues haben solltet, könnt ihr diese immer noch über die Suche finden. -- Denis Jedig syneticion networks gmbh Tel.: +49 221 2722993-0 Fax: +49 221 2722993-2 syneticon networks gmbh Geschäftsführer: Denis Jedig Sitz: Köln, Amtsgericht Köln, HR B 73309