13 Aug
2004
13 Aug
'04
8:34 a.m.
Hi Andre, On Fri, Aug 13, 2004 at 08:18:10AM +0200, Theis Andre wrote:
Wir benutzen OTRS 1.2 Ich rede vom Filter der unter Werkzeuge(Utilities) steckt. Hier ist es möglich verschiedene Angaben zur Suche der Tickets auszuwählen. Wählt man nun eine Person(Agent) aus und möchte nur die Tickets der Person mit einer bestimmten Priorität sehen(z.B. 4 = High) werden aber tortzdem alle Tickets angezeigt.
Das ist ab OTRS 1.2.4 gefixed. Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!