Hallo Michaela,
"Lehnert, Michaela (KRZ)"
wie kann ich Abwesenheitsnotizen ausfiltern, bei denen dieses nur aus dem BODY hervor geht.
Mit einem Postmaster-Filter kannst du ja auch den Mail-Body durchsuchen. Die Schwierigkeit ist hier das Vermeiden von False Positives, daher ist es wichtig, daß du den Suchausdruck so genau wie möglich formulierst. Den Filter läst Du dann einfach den X-OTRS-Ignore Header setzen, danach sollte ruhe sein. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer