Re: [otrs-de] Kernel::Config::GenericAgentMove

Hallo David, erst mal danke für die Antwort. Also ich verwende "OTRS 2.4.5" auf SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) VERSION = 10 PATCHLEVEL = 2. Die Version musste ich selber kompilieren müssen. Die mail kommt vom Cron (hier): "Cron $HOME/bin/GenericAgent.pl -c "Kernel::Config::GenericAgentMove" >> /dev/null" Das File gibt es: find / -iname GenericAgent.pl /opt/otrs/bin/GenericAgent.pl Vllt. Hilft das etwas weiter. Scheint ja fast dass das ein Perl Fehler ist... Lg, tom Hallo Thomas, welche OTRS version benutzt du? Welches OS? kam die Fehlermeldung schon immer oder erst nach einer Änderung? wo steht kommt Fehlermeldung? im Log oder in einer Mail vom Cron-Daemon? ich habe hier 2.2.7, 2.3.4 und 2.4.5 und habe in keiner dieser Versionen die Datei Kernel/Config/GenericAgentMove.pm gefunden... Gruß, David Thomas Schneider schrieb:

Hallo,

ich bekomme immer diese Fehlermeldung vom OTRS. -- ERROR: OTRS-GenericAgent-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Sun Nov 15 23:00:01 2009

Message: Module Kernel/Config/GenericAgentMove.pm not found!

Traceback (21923): Module: /opt/otrs//bin/GenericAgent.pl (v1.59) Line: 108

ERROR: Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgentMove': --

Wie kann ich diese beheben?

Lg, tom

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