[otrs-de] Performanceprobleme

Hallo liebe Community, wir setzen seit ca. 9 Tagen OTRS 2.3.3 mit ITSM 1.2.2 auf einen Windows 2003 Server-System ein. Seit gestern abend reagiert das System extram langsam. Es sind ca. 300 Kunden eingetragen und jetzt etwas über 100 Tickets. Hauptsächlich "hängt" das System beim Beantworten... Es dauert fast länger eine Mail zu beantworten als das eigentliche Problem zu lösen L Hat jemand eine Idee? Viele Grüße Dennis