Hallo,

 

ich geh jetzt mal davon aus das du OTRS 3 hast.

Dazu gibt es einen Bug mit dem Wunsch es konfigurierbar zu machen:

 

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5780

 

 

Quick and dirty geht’s so:

 

In der Datei /opt/otrs/var/httpd/htdocs/js/CORE.UI.Popup.js in Zeile 34 (evtl. Versions- und OS- abhängig anders?)

 

    PopupProfiles = {

        'Default': "dependent=yes,height=1000,left=10,top=10,location=no,menubar=no,resizable=yes,scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,width=950"

 

Kannst du die Fensterposition und größe einstellen.

Das geht aber beim Update verloren!!!

 

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Stephan Lang
Systembetreuung

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Hallo OTRS Liste,

 

ich würde gerne die Größe des E-Mail Antwortfenster so groß machen,  dass man nicht mehr scrollen muss, um auf übermitteln klicken zu können.

 

Das gleiche gilt auch für „Weiterleiten“, „Umleiten“, „Kundenanruf“, „Warten“, „Zusammenfassen“, „Notiz“, „Besitzer“. Wobei das Ganze primär für „Antworten“ wichtig wäre.

 

Vielen Dank und freundliche Grüße,

 

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Simon Kranz

 

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