[otrs-de] Hilfe spool Verzeichnis

Hallo, wegen eines Fehlers in der Config.pm lief Otrs nicht mehr. In der opt/otrs/var/spool befinden sich an die 40 Dateien. Wenn diese dort sind startet otrs nicht, wenn ich diese lösche startet otrs erfolgreich. Da es sich hier aber sicherlich um Supportfälle handelt muss ich die Teile irgendwie in das System bekommen. Irgend eine Idee? -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer