hallo christian, 1.) hast du drauf geachtet, dass dein agent zur gruppe "itsm-configitem" gehört? 2.) paket: ImportExport - das ist das import/export modul. 3.) im admin 4.(rechte spalte) gibts einen punkt import/export (unter sql-box) meine empfehlung: einmal test-export machen: Einstellungen auf CSV, UTF-8, ";" mit OPENOFFICE (und nicht microsoft excel) öffen/bearbeiten/vorbereiten. mit openoffice ebenfalls als CSV (exporteinstellungen anpassen) exportieren. damit hast keine probleme mit umlaute oder der gleichen - hat super funktioniert. weiters musst du aufpassen dass eine eindeutige id setzt, sonst hast dann alles doppelt. außerdem musst du auch wissen, dass jeder import eine neue version vom configitem erzeugt. ich hab mal etwas damit gespielt und dann div. tabellen wieder gelöscht. im sql gibts 4 tabellen die mit "configitem" beginnen - da kannst auch was rauslesen. lg josy --------------------------------------- Ein schöner Buchrücken kann auch entzücken. Die gugler* Bindearten Kollektion ist da. 24 verschiedene und zum Teil außergewöhnliche Bindearten verschaffen Überblick und liefern wertvolle Ideen. Präsentiert in einer edlen, transparenten Acrylbox. Mehr Infos unter: www.gugler.at/bindearten-kollektion gugler* denkt weiter.