[otrs-de] Email Verteilerlisten

Hallo, ist irgendjemanden bekannt, ob es eine Möglichkeit gibt, in otrs Emailverteilerlisten zu definieren? Weiters würde ich gerne Nicht-Kundenemailadressen, zB solche von Lieferanten, im System anlegen. Dadurch könnte auch dieser Mailverkehr besser über otrs abgewickelt werden. Jetzt müssen derartige Emailadressen manuell eingetippt werden. Vielen Dank im Voraus! CR