Re: [otrs-de] [2.4.5]LDAP:: CustomerSearch: Bad Filter

12 Jan 2010

      Hi Matthias,

das Problem ist nicht in der Definition, sondern Perl kommt mit "nichts" im Style von "Key => ," nicht klar.

In Deine Fall ignoriert perl da "=> ," einfach und füllt es mit dem nächsten Perl (hier Params).

Du musst da noch was dahinter schreiben (min. undef oder '').

Beispiel:

me@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => 2, 3 => 3 ); for my $I (sort keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:2
3:3
me@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => , 3 => 3 ); for my $I (sort keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:3
3:
me@lancelot:~>

Im zweiten Beispiel siehst Du, dass Perl das nicht versteht. Es sollte eigentlich "1:1", "2:", "3:3" geschrieben werden. 

Hier das selbe aber mit "":

me@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => "", 3 => 3 ); for my $I (sort keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:
3:3
me@lancelot:~> 

Und schon passt es wieder. ;)

Wenn Du also z. B. aus

 AlwaysFilter => , 
 AlwaysFilter => "",

und aus

CustomerUserSearchPrefix => ,
CustomerUserSearchPrefix => "",

machst, dann passt Deine Konfiguration also  wieder (Perl Syntaktisch). 

PS0: Ja, wenn Du einen Cache an hast, dass solltest Du vorher auf jeden Fall noch ein "bin/otrs.CacheDelete.pl" machen.

PS1: Glauben musst Du es mir nicht. Aber ich weiß, dass es stimmt. Just my 2 cents. :)

Grüße,

 -Martin

On 12.01.2010, at 19:23, Matthias Borrack wrote:
...
Hallo Martin
Das wäre zu einfach gewesen ;)
In der Config.pm sind keine Filter definiert.
Und in der
Die Zeile 377 in der CustomerSearch/LDAP.pm
# cache request
   if ( $Self->{CacheObject} ) {
       $Self->{CacheObject}->Set(
           Type  => $Self->{CacheType},
           Key   => 'CustomerSearch::' . $Filter,
           Value => \%Users,
           TTL   => $Self->{CustomerUserMap}->{CacheTTL},
       );
   }
impliziert m. E., dass der Wert aus den Filter gesetzt wird, wenn es
denn einen gäbe?
Grüße
Matthias
Martin Edenhofer schrieb:
...
Hi Matthias,
ob Du Betriebsblind bist weiß ich nicht! ;)
Aber es ist ein Syntax-Problem wenn Du sowas wie "AlwaysFilter => ," hast.
Entweder die gesamte Zeile löschen, oder "AlwaysFilter => undef," draus machen, dann gehts.
Das selbe noch mal mit "CustomerUserSearchPrefix => ,".
Lg,
-Martin
On 12.01.2010, at 16:27, Matthias Borrack wrote:
...
Hallo zusammen
ich glaube, ich bräuchte wieder einmal einen richtigen ... Schubs.
Irgendwie will die LDAP Abfrage des AD hinsichtlich der "Kunden" nicht
funktionieren:
---SCHNIPP OTRS-CGI-10[9010]:
[Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerSearch][Line:377]:
Bad filter
--SCHNAPP---
Und das bei der Config:
---SCHNIPP---
$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'SRV.SUB.DOMA.IN';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=SUB,dc=DOMA,dc=IN';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'OTRS';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'OTRSPW';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Params'} = {
  port => 389,
  timeout => 120,
  async => 0,
  version => 3,
};
$Self->{CustomerUser} = {
  Name => 'DOMA.IN',
  Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
  Params => {
      Host => 'SRV.SUB.DOMA.IN',
      BaseDN => 'ou=ABT,ou=BENUTZER,ou=ORT,dc=SUB,dc=DOMA,dc=IN',
      SSCOPE => 'sub',
      AlwaysFilter => ,
      Params => {
          port => 389,
          timeout => 120,
          async => 0,
          version => 3,
      },
  },
  CustomerKey => 'sAMAccountName',
  CustomerID => 'mail',
  CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'sn', 'cn', 'mail'],
  CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'sn', 'mail'],
  CustomerUserSearchPrefix => ,
  CustomerUserSearchSuffix => '*',
...
---SCHNAPP---
Bin ich so Betriebsblind?
Dank und Grüße
Matthias
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