[otrs-de] Update von 2.16 auf 2.2.2

Nabend irgendwie finde ich die alten Threads bzw die Antworten nimmer. Wie muss ich nochmals vorgehen, wenn ich das aktuelle RPM ueber eine 2.1.6 drueberbuegeln will?? Dann noch die Frage: Wie muss ich vorgehen, wenn ich mehrere OTRS installieren will?? Ueber Antworten und Hilfestellungen waere ich sehr dankbar. Uli