Servus,
wir verwenden OTRS
2.0.3 und lassen unsere Agents unter LDAP authentifizieren was auch völlig
einwandfrei funktioniert.
Das Problem hierbei
ist nun, daß sich die Agents zwar einloggen können, jedoch keinerlei Rechte
besitzen, weil der OTRS Administrator (root@localhost) sich eben nicht in der
LDAP-Datei befindet und somit niemand Rechte vergeben kann.
Besteht die
Möglichkeit das zu ändern?
Der einzige Weg, der
mir spontan einfiele, wäre eine De- und Neuinstallation.
Gruß
Siegmar
Paschold