wir haben gestern Veränderungen an unserer Konfiguration durchgeführt, unter anderem an der Datei \otrs\Kernel\Config\Files\ZZZAAuto.pm.
Heute waren diese Änderungen wieder aufgehoben, das Datum der Datei zeigte als letzten Zugriff heute Nacht, 0:49 Uhr an. Ist das ein Automatismus, der mir nicht bekannt ist, der diese Datei zurücksetzt? Die Datei sollte nicht per Hand angepackt werden. Siehe hierzu auch http://doc.otrs.org/2.2/de/html/c1314.html#directories-and-configfiles
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