[otrs-de] Kundennummer

Hallo, ist es moeglich bei kunden zu kundennummer eine n:1 beziehung aufzubauen? oder ist das ehr nicht ratsam?! bin noch relativ neu mit otrs.. haben vorher rt eingesetzt und wollen jetzt auf otrs umstellen. wir wollen das feld kundennummer fuer eine zuordnung von kostenstellen zu benutzern verwenden. any comments? danke.. :) Gruss Bernhard Steinert