[otrs-de] Von otrs aus per ssh auf remote host

Hallo, ich bin der Meinung, es gab mal die Möglichkeit, von OTRS aus per SSH (und ggf noch über andere Protokolle) sich auf den Remote Hosts einzuwählen. Stimmt das und wenn ja, wie und womit kann ich das machen? -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke