Hallo Stephan, On Tue, Aug 09, 2005 at 02:23:26PM +0200, Noll-Hussong, Stephan wrote:
ich versuche mit OTRS 1.3.2 auf eine Oracle-DB mit Kundendaten zuzugreifen. Den Logfiles entnehme ich, dass in der Kundendatenbank die Tabelle Valid gesucht wird, die sich aber in der OTRS-eigenen MySQL Datenbank befindet. Wie kann man das auf die MySQL Datenbank umbiegen? In der Oracle-DB eine zusätzliche Valid-Tabelle einzurichten ist nicht möglich, da ich an der Kundendatenbank nichts ändern darf.
Du kannst AFAIK nicht zwei verschiedene DBs für ein Kundenbackend nutzen. Vondhaer gibt es 2 Möglichkeiten: 1. Du legst doch die Tabelle in deiner Oracle-DB an. 2. Du komentierst in den Einstellungen für das Kundenbackend alles, was sich auf die Valid-Tabelle bezieht aus. Damit kannst du zwar dann nicht mehr sagen, ob ein Kunde gültig ist oder nicht, aber gehen sollte trotzdem alles so weit. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!