On Monday, June 28, 2004 9:34 AM
Maurer, Hermann
bei uns kommen nur Manntage oder Mannstunden in Frage, wir haben uns für Mannstunden entschieden.
Das kollidiert mit 0,2.... Ok, spalten wir keine Haare. Was ist Eure kleinste Zeiteinheit - 20 Minuten? Das wäre dann auch die kleinste _denkbare_ OTRS-Einheit. heisst, für eine volle Stunde berechneten Eure Männe dann 3 Einheiten. Berechnet Ihr in 5 Minuten-Schritten, aber immer mindestens die ersten zwanzig Minuten, steht (einfachstenfalls) ein bisschen JavaScript-Logik in's Haus, oder Ihr lebt mit den unnützen Einteilungen 5, 10 und 15. Wie bringst Du OTRS das bei? Aus der Kernel/Config/Defaults.pm in die Kernel/Config.pm: # TimeUnits # (your choice of your used time units, minutes, hours, work units, ...) # $Self->{TimeUnits} = ' (minutes)'; # $Self->{TimeUnits} = ' (hours)'; $Self->{TimeUnits} = ' (work units)'; Für Deinen Fall böte sich an: $Self->{TimeUnits} = ' (1/3h)'; Robert Kehl Das Accounting überliesse ich dem Berichtswesen. Beste Grüße, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388 -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388