Re: [otrs-de] Kunden sollen nicht alle Queues sehen

Hallo,

Als Alternative war mein Gedanke dies mit einem FreeText Feld zu

machen, dann müssten wir jedoch den Text immer frei eintragen,

ein Pulldown Menü mit festen Texten wäre da besser.

du kannst unter Kernel/Config in der Defaults.pm die Schlüssel und die Werte für die "freien Texte" vordefinieren und hast dann Pulldowns zu Auswahl. Vielleich hilft das weiter... Stefan