Hallo,
im Prinzip habe ich ein ähnliches Problem.
Wenn eine größere Datei beim Antworten angehängt wird, scheint dieser
Vorgang nicht ordentlich beendet zu werden. Dies geschieht immer dann wenn
der Button 'anhängen' verwendet wird.
Wenn man aber direkt den Button 'Mail senden' ohne vorher den 'anhängen'
verwendet, wird die Datei ordentlich verschickt.
Hierbei wird leider der Vorgang im Browser nicht ordentlich beendet. Es
wirkt so als würde zum Schluss kein Redirect ausgeführt, sprich: der Browser
hängt. In diesem Fall warten wir 10 Minuten und arbeiten mit einem anderen
Browser Fenster weiter.
Wir setzen OTRS 2.0.4 unter Windows ein und speichern die Anhänge im
Filesystem.
Kennt jemand die Lösung?
Vielen Dank, Alexander
Am 13.07.06 schrieb Marko Schulz
Moin!
Wirklich sinnvoll ist dies aber imho nicht. Man müllt sich ja nur sinnlos die Datenabnk zu, was der Geschwindigkeit sicher auch nicht unbedingt zu gute kommt. Speichert doch lieber gleich im Filesystem. Die Änderung ist während der Laufzeit möglich.
Ob man die Anhänge im Dateisystem oder der Datenbank ablegt hängt von einigen Faktoren ab. Ja, oft ist man mit dem Dateisystem gut beraten. Mein Hinweis gilt für den Fall, dass man sie dennoch in der Datenbank ablegen will.
-- marko schulz _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?