Hallo Stefan, On Fr, Jul 11 2008, Stefan Jurisch wrote:
ich bin seit eben neu hier in der Liste, aber schon seit längerer Zeit OTRS-Admin.
Dann erst mal ein herzliches Willkommen.
1. Seit einem Update von ITSM-1.0.x auf das aktuelle 1.1.2 funktioniert meine Kundenfirmenverwaltung nicht mehr korrekt; ich kann zwar neue Firmen anlegen, jedoch kann ich mir keine Liste der Firmen mehr anzeigen lassen und somit auch keinen Eintrag mehr editieren.
Wie wirkt sich das genau aus? Erhältst Du eine Fehlermeldung oder eine leere Liste - oder beides?
2. Einige ConfigItem-Suchfelder funktionieren nicht mehr wie gewohnt. Z.B. das Besitzer-Feld: hier ist keine Eingabe von Wildcards (*) mehr möglich bzw. deren Verarbeitung scheitert.
Generell sollte das funktionieren. Für Fragen zu OTRS::ITSM würde ich Dir allerdings empfehlen, Deine Frage nochmal auf der Liste itsm-de zu posten, dort lesen unter Anderem auch die ITSM-Entwickler mit. Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann